I MÖTET MELLAN MÄNNISKOR STARTAS OCH UTVECKLAS FÖRSÄLJNINGSRELATIONEN

ProToSell är en facilitator för att skapa framgångsrika möten mellan människor.

Vi är ledande i Norden på att genomföra leadsgenererande och säljdrivande aktiviteter för Business to business sektorn, som leder till personliga möten, såsom 1-1 möten, seminarier, round table diskussioner och webinarier.

Contact us
Download Information
Testimonials

Tystnad lämnar inga digitala spår

Oavsett om du är en professionell marknadsförare, företagsledare eller säljare, så kan det knappast ha undgått dig att landskapet förändrats kring hur kundernas köpbeteende ser ut. Vi blir alla bombarderade med taktik kring personalisering, social selling*och digitalisering av mer och mer högljudda röster.
Men nästan två decennier efter IT-bubblans kollaps kan jag konstatera att vi på många sätt har ett navelskådande förhållningssätt till vår omvärld. Inte minst när det kommer till marknadsföring och kommunikation. Ett förhållningssätt som ofta handlar om att vara mest högljudd! I tider av en accelererande ”digital stress” behöver vi mer av nyfikenhet och uppmuntran istället för stränga pekpinnar.
Nej, istället för mer och mer högljudda röster, som finns till för att övertyga omgivningen om att ättestupet väntar kring hörnet om du inte får alla att vara aktiva på sociala medier, så finns det så mycket mer att vinna, även ur ett försäljningsperspektiv, att ha en nyfiken och ärlig intention att inkludera kunden. På riktigt. INKLUDERA!

Snällhet och nyfikenhet trumfar coolhet och arrogans

Är du ärlig i din vilja att förstå, hjälpa och utbilda din publik – med glädje och kreativitet som ledstjärnor, så kommer du inte bara skapa en inkluderande dialog, utan också locka till dialog bland dina mer tystlåtna anhängare. Detta kommer att bli viktigare och viktigare, eftersom ju yngre publik du vill nå, desto känsligare blir de också för det som INTE är autentiskt. Äkta är det nya svarta, glöm inte det!

Karolinas 5 tips för en mer inkluderande kunddialog

  1. Var en trovärdig avsändare och visa att du har ett sant och ärligt uppsåt med din kommunikation, framförallt att du hyser omsorg om din publik.
  2. Försök inte trumfa med din kunskap även om du är mån om att utbilda. Dina mottagare är känsliga för det som kan uppfattas som härskarteknik.
  3. Låt ditt flöde på LinkedIn, Facebook och Twitter fyllas av autentiska inlägg (som visar din verkliga person), och gör uppmuntrande inspel på kommentarerna från ditt nätverk.
  4. Samla gärna in data om din publik för att personalisera; men gör det med mening. Det finns få saker som gör folk mer förbannade än att behöva ange data som inte används relevant.
  5. Hårdsälj mindre, utbilda mer (men bli inte passiv och vänta på att kunden ska göra säljet åt dig).

Kom ihåg att tystnad inte lämnar några digitala fotspår. Fyll istället tomrummet med äkthet, värme och glädje!

Karolina Wallin Brorsson

Karolina Wallin Brorsson
*social selling – är en försäljningsmetodik för att utveckla relationer via sociala medier såsom LinkedIn, Twitter & Facebook.

Kostnadsfritt Frukostseminarium 30 mars i Landskrona – Digitaliseringen & säljet

Landskrona är på frammarsch och intresset för att etablera sitt företag här eller flytta hit är stort. Landskrona stad och Landskrona BoIS bjuder gemensamt in näringslivet till en innehållsrik morgon på Landskrona teater om utveckling, framtid och trender.

Landskrona Bois

 

Program

07.45 Registrering och mingel
Vi bjuder på kaffe och fralla

08.15 Inledning

08.30 Landskrona – en stad i förvandling
Landskrona är på frammarsch och intresset för att etablera sitt företag här eller flytta hit är större än på länge. Flera stadsutvecklingsprojekt genomförs i syfte att balansera bostadsmarknaden, öka handeln och attrahera till inflyttning och etablering.

Johan Nilsson, planchef i Landskrona stad, berättar om både pågående projekt och vad som ligger i planen de kommande åren. Ett av dessa är Karlslundsområdet där staden nu tar ett helhetsgrepp för att förbättra den fysiska och sociala miljön och skapar en ny naturlig mötes- och rekreationsplats för landskronabor, föreningsliv och besökare.

09.00 Digitaliseringen och säljet
Skapar digitaliseringen med automatiserade processer passiva ordermottagare istället för aktiva kundutvecklare, eller hjälper den oss att bedriva ett mer intuitivt och träffsäkert säljarbete? Det är två av de frågor som Karolina kommer att besvara denna morgon.

Robotar och artificiell intelligens kommer i allt större utsträckning påverka alla som jobbar med marknad och försäljning, men samtidigt läggs allt större tyngd på att vara autentisk och kunna lära och utmana kunden på nya sätt. För företag idag och i framtiden är data och information hårdvaluta. Det handlar om att skaffa sig information om vad och när kunden vill handla för att kunna tillmötesgå och rikta budskapen på ett bra sätt. Samtidigt gör bygget av personprofiler att vi vet mer och då måste vi också vara försiktiga i hur vi använder kunskapen.

Marknads- och försäljningsexpert Karolina Wallin Brorsson, VD för företaget Protosell, berättar om paradigmskiftet inom försäljning. Hon hjälper oss att reda ut begreppen och berättar om hur framtidens säljorganisationer kommer se ut och ger oss nya spännande insikter oavsett yrke eller branschtillhörighet.

09.45 -10.00 Frågor och avslutning

Anmälan: Du anmäler dig genom att fylla i anmälningsformuläret i bifogad länk: Anmälan till frukostseminarium 30 mars

Om arrangemanget: Frukost arrangeras av Landskrona stad tillsammans med Landskrona BoIS. Evenemanget är kostnadsfritt.

Vid eventuella frågor kontakta naringsliv@landskrona.se eller  0418-47 08 90.

Dags att slänga dina buyers personas i papperskorgen?

Begreppet buyers persona är flitigt använt som beskrivning av de kundarketyper som du helst vill göra affärer med. Tanken bakom skapandet av buyers personas är kort; när du bygger din marknadsstrategi ska du känna din kund och vara intuitiv i kontakten. Med andra ord veta vad som inspirerar hen och vilka orosmoln som håller hen vaken om natten – för att kommunicera så relevant budskap som möjligt.
Det vanligaste är att man utgår ifrån en rollbeskrivning är utmaningar, befogenheter etc. där tanken är att du skall marknadsföra till människan istället för pengapåsen.

Har era buyers personas blivit pinsamt ouppdaterade?

I tider som dessa när disruption är ordet på alla läppar, ja då är det också så att kundernas affärsmodeller, riktningar och prioriterar ändras. Samtidigt som de vackra buyers personas som en gång skapades, helt plötsligt blivit pinsamt ouppdaterade. Byggandet av buyers personas har i många organisationer blivit något som man gjort en gång, en check-in-the-box på att man är en modern och humanistisk leverantör. Men man har fullständigt missat målet genom att utgå ifrån ett alldeles för statiskt förhållningssätt, och glömmer att en buyers persona behöver vara en del av samma snabba evolution som vår omvärld.
För många organisationer har därmed alldeles för ouppdaterade och irrelevanta profiler kring sina buyers personas och missar målet genom att helt enkelt inte vara tillräckligt relevanta.

Fundera kring om det är läge att uppdatera, behålla eller helt enkelt skrota era buyers personas, tex:

– Har ni gjort en succesiv glidning i ert erbjudande eller branschpositionering?
– Har händelser i omvärlden gjort att ni behöver omdefiniera prioriteringarna hos era buyers personas?

En bra tumregel är att ni i slutet av varje fiskal år gör en ut- och omvärdering av era personas, vilket gör att ert budskap blir mycket mer slagkraftigt.
Lämna aldrig kundens sida!

Vill du lära dig mer? Ladda ner vår rapport Säljskolan del 2 – Du måste välja vem du säljer till

3 hacks för er digitala resa 2017

Vi möter nu den andra vågen av digitalisering där skärmar blir sensorer och artificiell intelligens börjar finnas i ting runt om oss. Och visst är ambivalensen kring vart digitaliseringens gränser skall dras fortfarande stor, men faktum är att teknikens framfart faktiskt skapar tid för oss att bygga relationer.

För 2017 kommer det på allvar att gå upp för många att kunden faktiskt sitter i förarsätet, och förväntar sig att om vi använder deras data, så måste det vara till fördelaktiga villkor och i personaliserad tappning. Helt ärligt så får vi hoppas att detta blir året då vi omformulerar det som kallas Big data till Smart data. Smart som i relevant, för att i realtid agera på kundens förändrade attityder; nuförtiden har du 10 sekunder eller mindre för att fånga kundens intresse.

Men om vi börjar i rätt ände, så är det nog många av oss som känner att digitaliseringsstormen lite har tagit oss på sängen. Där vi likt chockade föräldrar som just fått sitt barn i famnen undrar – okey, det här borde vi ju ha koll på, men hur tusan gör man….

Föga förvånande så listas datadriven marknadsföring (marketing automation) som den främsta trenden 2017. Därför har vi satt ihop en snabbguide till dig, som vill lära dig mer om teknologin och strategin som hjälper er att genomföra personaliserade ”en till en” konversationer över multipla kanaler, och med många personer.

Läs mer här om de 3 starkaste trenderna för 2017 inom sälj och marknad.

Vi kommer under 2017 att se en förflyttning från tiden då data styrde oss, till att människan igen får stå i centrum. I det avseendet kommer vi alla behöver fundera på vilken social valuta vår organisation bidrar med!

 

 

En fantastisk upplevelse i racet om kunden

Autoropa logo 17

Natalie Ibron AutoropaVi hade förmånen att få en pratstund med den superexklusiva bilåterförsäljaren Autoropa, kring hur de jobbar med kundupplevelsen.

I Autoropas bilhall är det viktigt att mottagandet är lika skinande som alla bilar
Företaget har funnit i 83 år och är numera ensam återförsäljare i Norden för några av de mest exklusiva bilmärkena i världen, såsom Ferrari, Maserati, Bentley och McLaren.

Både vi och våra kunder har så mycket passion för bilarna, och utöver det vill vi leverera en fantastisk kundupplevelse; kommer man in i hallen så skall man mötas av en avslappnad men mycket professionell stämning säger Natalie Ibron, projektledare på marknadsavdelningen. Våra kunder är vana vid att få god service, och vi vill också ge den genuina och vänskapliga dimensionen. I och med att våra kunder finns över hela Sverige, så har vi lanserat en tjänst som innebär att vi kan komma och hämta bilen med vår lastbil och köra den till en av våra verkstäder.

Hur jobbar ni mer med relationen?

Vi vill utveckla relationen med våra kunder över tid, och lägger ner stor omsorg i våra 170 event varje år. 2016 års succé blev Autoropa Racing Days. När Kimi Räikkönens succébil kördes av Autoropas ägare Martin Nelson, tystnade hela publiken – man fick gåshud, säger Natalie och ler.

Era event är ju så framgångsrika; hur jobbar ni med deltagandet för eventen?

Vi har jobbat med ProToSell för att bjuda in till våra event, och även komma i kontakt med personer som ännu inte känner till våra event. ProToSells arbete har gjort att vi nått ut till våra drömkunder, och där fokus legat på att ge kunderna en ”vippad” känsla, med exklusiv förhandsinformation om eventet. Vårt dedikerade team på ProToSell är så väl insjungna på våra modeller och kommande lanseringar, att de också kunnat ge kunderna information av den karaktären, och fånga upp intresse för en provkörning av något av våra bilmärken.

Vad händer 2017?

Autoropa racing Days 2017

2017 kommer många nya modeller lanseras för alla varumärken som Autoropa representerar. Vårt flaggskeppsevent Autoropa Racing Days kommer att äga rum den 1-2 september och vi längtar redan! Vi kommer vara väldigt aktiva på Instagram, där våra följare även kommer kunna se mycket coolt från backstage.

Vilka är era primära kommunikationskanaler?

Vi jobbar väldigt mycket med relationsmarknadsföring och mötet med kunden. När vi behöver gå ut till en lite större publik så har responsen varit avgörande med ProToSells hjälp. Den digitala arenan blir allt viktigare och på våra event har vi också en del yngre bilentusiaster som har över en miljon följare.

På tal om det, vilka kunder är det ni vänder er till?

Maserati Levante

Maserati Levante

Vår målgrupp växer, i och med att flera av premiumvarumärkena lanserat bilar som förutom att ge en fantastisk körupplevelse också ska fungera som bruksbil. Maserati har en SUV som heter Levante, som rätt och slätt kan beskrivas som en ”lifestyle SUV”. När man väl provkört denna är det rätt svårt att tänka sig någon annan bil.

Till sist Natalie, vilken är din drömbil?

En Ferrari California T, säger Natalie och ler stort.

En liten bit ifrån oss står en modell La Ferrari, svart och skinande, som påminner om en modern variant av Batmobile. Autoropas anläggningar i Malmö och Stockholm gör verkligen skäl för sig som utflyktsmål för bilentusiaster av alla slag.

Kuriosa:
En av Autoropas tekniker kom nyligen på 2:a plats i världsfinalen i Ferrari Technician Challenge, så han är en av de bästa Ferrari teknikerna i världen

Ladda ner vår rapport om varför CX – Kundupplevelsen trendar 2017

5 sätt att förhindra att kunden avbokar eller skjuter upp mötet

Det är i kundbesöket som affärsrelationen på allvar utvecklas. Men då är det givetvis en förutsättning att kundbesöket blir av.

5_satt_Blog

Vägen till vinnande möte

Idag lider många säljorganisationer av uteblivna kundbesök, man kliar sig i håret och undrar vad som kan få kunderna att prioritera mötena i större utsträckning. Få saker är så irriterande för en säljare som ett inställt möte; det sabbar planeringen och riskerar att äventyra budgetuppfyllnaden.
Kunden av idag är upptagen, uppkopplad, mobil och självständig. Många kunder vill sitta i förarsätet och gör en hel del research på egen hand via hemsidor, sociala medier och sökmotorer (läs om digital leadsgenerering här). Men enligt Forrester research, har kunden ett önskemål om att interagera med säljare fram till dess att de är 60-90 % klara med sin köpbeslutsresa. Det gör att säljarens roll som idéskapare och utbildare är mycket viktig.

Det gör att säljarens roll som idéskapare och utbildare är mycket viktig (länk till vår rapport Säljskolan del 1: Du måste utbilda innan du säljer). Det innebär att kunden har anpassat sin köpbeslutsresa, och många gånger har en unik (och dold) säljcykel.
Enligt IDC Research, så har 85 % av alla säljare svårt att uppnå budget. Det innebär att ni måste både ta kontroll över vad som stoppas in i säljtratten (prospekts, bokade möten etc.), men såklart också jobba med säljarnas färdigheter.
Så hur säkerställer ni att de inbokade besöken verkligen blir av? Jo, det handlar om att förstå vilka drivkrafter kunden har för att vilja träffas.

Klicka här för att ta del av tipsen!

 

ProToSell utsett till Gasellföretag för 2:a gången 2016

WE DID IT AGAIN!

GASELLFÖRETAG 2012 & 2016

CX – KUNDUPPLEVELSEN DEN STÖRSTA TRENDEN 2017?

64 % tycker att kundupplevelsen är viktigare än priset, och i takt med att konkurrensen ökar blir det allt viktigare att leverera en fantastisk kundupplevelse genom hela kundens köpbeslutsresa. Läs om våra spaningar från &Then konferensen i Los Angeles oktober 2016.

Tyvärr finns det ett signifikant gap mellan vad kunderna upplever som en fantastisk upplevelse, mot vad företag idag levererar. Det finns ett antal nyckelelement i vad kunderna definierar som viktigt i kundupplevelsen:

1. En bibehållen god upplevelse kring varje kontakttillfälle över era olika avdelningar samt hänsyn till hur man som kund vill interagera med er organisation.

2. Kvalitet i kundupplevelsen som bibehålls genom hela kundens köpresa – inte bara när ni säljer.

3. Kundupplevelsen måste drivas av individuella preferenser och önskemål, kopplat till kundens kärnbehov.

4. Kundprofileringsdata måste leda till en hög nivå av personalisering gällande all kommunikation och upplevelser. Alltså – ska ni samla in information, måste ni använda den på ett för kunden tilltalande sätt.

Dagens Mediapå &Then konferensen i Los Angeles 2016

Tyvärr finns det idag stora brister i hur personaliserad kommunikation drivs, detta trots att kunderna har kommit till den punkt att de numera förväntar sig personaliserad kommunikation, speciellt yngre generationer (millennials / generation Y & Z). Det innebär att företag i större utsträckning kommer behöva se personalisering som en service och förmån för kunderna, och inte bara ett säljverktyg.

Ladda ner vår rapport här

INGEN TVEKAN OM ATT DATA ÄR DEN NYA VALUTAN

Vi var på plats på &Then-konferensen i Los Angeles.

MÖTEN SOM BLIR AV

Vi har beprövade och etablerade processer för att säkra att så många möten som möjligt genomförs. Läs vår rapport 5 sätt att förhindra att kunden avbokar eller skjuter upp mötet
Har specialistteam inom flera branscher med dokumenterat god kunskap, vilket ger er en kort startsträcka till fler framgångsrika möten.
Läs även mer om hur IT-hantverkarna (Dustin) accelererade försäljningen med kvalificerade besök från ProToSell. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Det räcker inte längre med att kunna allt om sin produkt. För att bli framgångsrik som säljare måste du se bortom din egen produkt och ge kunden värdefulla insikter och råd.

Här är första delen i ProToSells säljskola – om kunskap och att dela med sig av kunskap.

Ladda ner här!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NÖJDA KUNDER

Vi är mycket stolta och glada över att våra kunder vill berätta om hur vi har kunnat hjälpa dem till att öka sin försäljning. Klicka på ikonen för att läsa om dom och våra andra tjänster.

JAG VILL LÄRA MIG MER

Vi lägger kontinuerligt upp rapporter och även kundcase på vår site. Klicka på ikonen för att läsa om hur vi arbetar på Protosell.

JAG VILL HA EN OFFERT

Vill ni veta vad det kostar att ta hjälp av oss? Vi jobbar nästa alltid med fasta priser. Klicka på ikonen, fyll i dina uppgifter och vi kontaktar dig så snart som möjligt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PROTOSELL ÄR LEDANDE I NORDEN PÅ LEADSGENERERING

  • VI PRESTERAR I GENOMSNITT 50 000 DIALOGER MED NORDISKA FÖRETAG VARJE MÅNAD 100%
  • VÅRA TJÄNSTER HJÄLPER VÅRA KUNDER ATT ÖKA OMSÄTTNINGEN INOM AKTUELLT PROJEKT MED I GENOMSNITT 25 % 25%
  • PROTOSELL HAR HJÄLPT ÖVER 500 FÖRETAG ATT STIMULERA DERAS FÖRSÄLJNING 50%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AKTIVA SÄLJARE

LEADS

GRÖNA MÖTEN

 RESULTATBASERADE PRISER  – ERFAREN PERSONAL  –  LOKAL FÖRANKRING MED NORDISKA ERBJUDANDEN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AWARDS

Gasellföretag 2012 & 2016   |    Högsta kreditvärdighet    |    Årets företagare 2007